Nuestros compromisos
El proceso Sedatech en 10 Pasos
Por mas de 10 años, Sedatech Europe ha proporcionado una amplia gama de sistemas computacionales de alta calidad. Cuando un ordenador es solicitado se llevan a cabo el trabajo de ensamblaje, pruebas de esfuerzo y empaque cuidadoso. Para cada ordenador solicitado, se aplican los siguientes 10 pasos:
1. Ensamblaje y prueba de esfuerzo
El ensamblaje de los ordenadores ocurre exclusivamente en nuestras instalaciones en Berlín. Todos y cada uno de los ordenadores atraviesa un estricto protocolo aplicado durante la construcción y pruebas.
2. Componentes de calidad
Para nosotros es muy importante que usted reciba su producto en perfectas condiciones de funcionamiento. Los componente individuales que ofrecemos son seleccionados de acuerdo a 3 criterios: Precio-atractivo, confiabilidad y rendimiento. Las pruebas de referencia y las estadísticas RMA durante los últimos años comprueban que nuestra selección es la correcta.
3. Su ordenador personalizado
Nuestro principal objetivo es que encuentre el ordenador correcto para usted. Queremos también que el ordenador que busca cumpla con sus requerimientos y expectativas.
Por lo tanto, dependiendo de su nivel de conocimiento técnico, Sedatech puede ofrecerle la cantidad de orientación que necesite durante todo el proceso de compra. Gracias a los filtros en nuestro catalogo en linea, la herramienta de configuración en la pagina de los productos y las sugerencias para cada componente, usted puede construir su ordenador soñado.
4. ¡Todos los sistemas listos!
En nuestro sitio de Internet usted podrá encontrar ordenadores con o sin sistema operativo. En ambos casos usted recibirá todos los discos de instalación de controladores, como también la guía del usuario de la placa madre. Si ordena un sistema operativo con su ordenador, entonces usted desde luego recibirá el disco de instalación de Windows y el código de activación (Certificado de autenticidad/etiqueta COA). Instalaremos el sistema operativo y controladores por usted, de esta manera podrá utilizar su ordenador en cuanto lo reciba.
5. Garantia del Fabricante por 3 años
Desde la fecha de despacho, Sedatech provee 3 años de garantía incluyendo Servicio de Retorno gratis para la UE. Si durante este espacio de tiempo ocurre algún problema, contáctenos lo antes posible.
6. Compra Segura en Linea
La seguridad de nuestra tienda en linea es extremadamente importante para nosotros. Ya sea mientras se este pagando, enviando o procesando sus datos, garantizamos una experiencia segura y sin problemas.
7. Embalaje Seguro
Nuestros ordenadores están bien empacados mediante un sistema especial de embalaje el cual Sedatech ha desarrollado especialmente para asegurar que su ordenador sea entregado al cliente en perfectas condiciones.
8. Seguimiento del Envío
En cuanto su ordenador sea despachado, recibirá una confirmación y un numero de seguimiento a través de un correo electrónico. El numero de seguimiento puede ser encontrado también en su Cuenta Sedatech.
9. Un equipo de Asistencia rápido y confiable
En Sedatech, la satisfacción del cliente es lo primero. Nuestro equipo esta a su servicio a través de teléfono al +49 30 44 67 79 53 de Lunes a Viernes desde las 09:00 hrs a las 17:00 hrs. También a través de nuestro formulario de contacto.
Todos los miembros de nuestro equipo trabajan en la misma ubicación y por lo tanto pueden comunicarse fácilmente entre si para responder incluso las preguntas más difíciles que pueda tener.
10. Una tienda en linea adapta para profesionales de negocios
Los clientes de negocios tienen acceso a la lista de precios sin incluir IVA y pueden recibir descuentos adicionales si ordenan en grandes cantidades.